Politique de confidentialité – Maison Évasion

1. Responsable du traitement

Maison Évasion Conciergerie – SAS
Impasse des Écoliers, 13090 Aix-en-Provence
Contact : corinne.ananti@gmail.com

2. Données collectées

Via le site web :

  • Coordonnées (nom, email, téléphone)
  • Informations sur le bien immobilier
  • Messages via formulaire de contact et chatbot

Dans le cadre des prestations :

  • Données propriétaires (identité, coordonnées bancaires pour virement)
  • Caractéristiques des biens (adresse, équipements, codes d’accès)
  • Photos des biens et des prestations
  • Données voyageurs pour check-in/out

3. Finalités du traitement

  • Gestion des demandes de contact
  • Exécution des prestations de conciergerie
  • Facturation et comptabilité
  • Communication commerciale (avec consentement)
  • Amélioration des services

4. Base légale

  • Exécution du contrat de prestation
  • Intérêt légitime pour la prospection commerciale
  • Consentement pour les cookies non essentiels

5. Destinataires

  • Personnel de Maison Évasion Conciergerie
  • Prestataires techniques (hébergeur, logiciel comptable)
  • Autorités compétentes si obligation légale

6. Durée de conservation

  • Prospects : 3 ans après dernier contact
  • Clients : 10 ans après fin de contrat (obligations comptables)
  • Données voyageurs : durée du séjour + 1 mois

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits :

  • D’accès, rectification, effacement
  • De limitation et portabilité
  • D’opposition au traitement
  • De retrait du consentement

Contact : corinne.ananti@gmail.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement et des cookies d’analyse (avec consentement).

9. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

10. Réclamation

Droit de réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).